Davinci Gold Casino Ansvarsfullt Spelande

Vi på Davinci Gold tar ansvarsfullt spelande på allvar. Vårt mål är att erbjuda en trygg spelmiljö där spelare kan ha kontroll över sitt spelande. Här beskriver vi de principer och verktyg som finns för att förebygga problem och hjälpa dig som behöver stöd eller paus.

Våra grundprinciper för spelarens säkerhet

Vi strävar efter att skydda spelarnas välmående genom tydlig information, säker teknik och lättillgängliga kontrollverktyg. Vi uppmuntrar till kontrollerat spelande och behandlar eventuella riskfall snabbt och konfidentiellt.

Kontrollverktyg för spelares aktivitet

Du kan själv anpassa hur du spelar genom våra inbyggda verktyg. Dessa finns i ditt spelkonto under ansvar och begränsningar och omfattar insättningsgränser, förlustgränser, tidsgränser och frivilliga spelpauser.

Insättningsgränser

Spelare kan sätta dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser för att begränsa hur mycket pengar som kan sättas in på kontot. Gränserna kan ändras av dig själv, men ändringar kan vara föremål för en väntetid för att förhindra impulsiva justeringar.

Förlustgränser

Förlustgränser låter dig begränsa nettoförluster över en viss period. När gränsen nås stoppar systemet möjligheten att spela vidare tills nästa period startar eller tills du väljer att justera gränsen enligt våra regler.

Tidsgränser och spelpauser

Du kan aktivera ett internt sessionstak eller dagligt tidsbegränsning som påminner och begränsar speltiden. För kortare avbrott finns möjligheten till spelpaus, och för längre behov erbjuder vi självavstängning från kontot under valda perioder.

Självavstängning

Vill du ta en längre paus kan du begära självavstängning via ditt konto eller genom vår kundtjänst. Självavstängning innebär att du inte kan logga in eller göra transaktioner under den valda perioden. Vi informerar om nationella alternativ som Spelpaus där det är tillämpligt och uppmuntrar att använda dem vid behov.

Tecken på problematiskt spelande

Varningstecken kan vara ökade insättningar, svårighet att sluta spela, spelande för att undvika känslor eller skulder som påverkar vardagen. Om du eller någon du känner visar dessa tecken är det viktigt att agera tidigt.

Praktiska tips för att behålla kontroll

Sätt budget och tidsgränser i förväg, använd våra limitverktyg, undvik att jaga förluster och spela aldrig för pengar du behöver till viktiga utgifter. Prata med en vän eller familjemedlem om du känner att spelandet tar över.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Vid behov av professionellt stöd rekommenderar vi att kontakta lokala stödorganisationer och stödlinjer. Det finns hjälp att få genom rådgivningstjänster och ansvariga myndigheter. Om du vill har vi i kundtjänst information om hur du hittar lämpligt stöd i din region.